Карта сайта
Размер шрифта:

Анкета удовлетворенности качеством оказания социальных услуг АУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»

Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в АУ Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения, в котором Вам оказывают социальные услуги.Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, ваши личные данные нигде не прозвучат.Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

В который раз Вы обратились в учреждение за получением социальных услуг:

  • впервые
  • повторно

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе учреждения (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и прочее) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в учреждении, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?

  • Полностью удовлетворен
  • Частично удовлетворен
  • Совсем не удовлетворен
  • Затрудняюсь ответить

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в учреждении, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?

  • Да
  • Частично
  • Нет

Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) учреждения и территории, на которой оно расположено?

  • На высоком уровне
  • На среднем уровне
  • На низком уровне
  • Затрудняюсь ответить

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?

  • Удовлетворен
  • Частично удовлетворен
  • Не удовлетворен
  • Затрудняюсь ответить

Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?

  • Да, всегда и в любой ситуации
  • Скорее нет
  • Абсолютно нет
  • Затрудняюсь ответить

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данном учреждении?

  • Определенно да
  • Скорее нет, чем да
  • Определенно нет
  • Затрудняюсь ответить

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данное учреждение за получением социальных услуг?

  • Да
  • Нет
  • Затрудняюсь ответить

Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в данное учреждение?



Вариант пользователя




Администратор ГКУ ТО "ЦИТ ТО" Портал реализован на платформе "SiTex"